Qonto, obiettivo fintech AI-native: due agenti AI per le operazioni di routine delle PMI
Due agenti AI per dettare le operazioni bancarie di routine. Qonto ha introdotto l’agentic AI per l’esecuzione e l’analisi del conto dedicato alle PMI clienti (ad oggi circa 600.000).
I due agenti (nominati The Operator e The Analyst, NdR) sono in grado di gestire alcune operazioni bancarie tramite comandi testuali e vocali convertiti in testo: pagare le fatture, creare carte di pagamento virtuali, analizzare le transazioni e altro. L’obiettivo è sgravare le PMI da attività amministrative manuali, che possono impiegare fino a 8 ore a settimana (secondo il Report di Qonto Forrester Total Economic Impact), grazie al supporto dell’AI.
The Operator
Integrato direttamente nell’app Qonto, permette a imprese e professionisti di richiedere direttamente a The Operator di eseguire operazioni che prima richiedevano la navigazione tra più schermate e l’inserimento manuale dei dati.
Si può richiedere di creare carte virtuali o fisiche, con l’applicazione di limiti di spesa e di effettuare pagamenti multipli caricando fino a 50 fatture dei fornitori contemporaneamente, l'agente estrae i dettagli di pagamento e prepara le bozze dei bonifici per l'approvazione. Si può, inoltre, programmare i pagamenti, indicando la data direttamente nella conversazione con The Operator, e richiedere di creare e inviare fatture.
Tutte le azioni critiche e le transazioni finanziarie devono comunque essere confermate dall’utente e richiedono l’autenticazione a due fattori. Le operazioni vengono eseguite solo dopo l’approvazione.
The Analyst
The Analyst è l’agente Qonto che trasforma i dati di conto corrente in insight azionabili, permettendo agli imprenditori di porre domande sulla propria attività transazionale e ricevere analisi immediate.
L’agente risponde a quesiti basandosi sui dati delle transazioni, come ad esempio l’ammontare speso in pubblicità in un determinato periodo, senza che il titolare debba costruire manualmente report in fogli di calcolo.
È inoltre in grado di riassumere le spese per esercente e per categoria su un arco temporale selezionato, mostrare l’evoluzione temporale delle spese tra periodi diversi e generare esportazioni di transazioni filtrate, ad esempio per importo minimo e intervallo di date.